Términos del servicio
Estas Condiciones de servicio regulan el uso que usted haga de thrauko.com y su compra de productos a Thrauko. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones.
1. Información empresarial
Este sitio web es operado por:
Nombre de la tienda: Thrauko
Dirección: 22 Gran Via del Marqués del Túria, 46005 Valencia (V), Spain
Correo electrónico: info@thrauko.com
Teléfono: +34 963 16 21 14.
2. Requisitos
Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o que utiliza el sitio web con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor legal.
3. Productos
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con exactitud la información de los productos, incluidos los nombres de los productos, las imágenes, los colores, los tamaños, los materiales, las dimensiones, la disponibilidad y las descripciones.
Los colores, las texturas, los acabados y los materiales naturales pueden variar en función de la configuración de la pantalla, la iluminación, las variaciones naturales de los materiales, los lotes de fabricación o las fotografías. Las dimensiones de los productos pueden presentar pequeñas tolerancias, salvo que se indique lo contrario.
4. Pedidos
Cuando realiza un pedido, usted formula una oferta para comprar los productos seleccionados.
Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos que incluyen la falta de disponibilidad del producto, el fallo del pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en la publicación, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones de cumplimiento normativo o legales, la imposibilidad de entrega por parte del transportista, una cantidad excesiva de productos solicitados u otros motivos comerciales razonables.
Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.
5. Precios y pagos
Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Usted acepta proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y exacta.
Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cargar en el método de pago seleccionado el importe total del pedido.
6. Envío y entrega
Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se indiquen expresamente como garantizadas.
En el caso de pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los procedimientos de importación pueden afectar a los plazos de entrega.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y cualesquiera derechos obligatorios de los consumidores que sean aplicables en su país.
8. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación se rigen por nuestra Política de cancelación.
9. Seguridad y uso de los productos
Usted acepta utilizar los productos de forma segura y de acuerdo con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los muebles deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse únicamente para el fin previsto.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, descripciones de productos, estructura, diseños y demás materiales, es propiedad de o está sujeto a licencia a favor de Thrauko salvo que se indique lo contrario.
No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestros contenidos con fines comerciales sin autorización escrita.
11. Envíos y reseñas de los usuarios
Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otros contenidos, nos concede una licencia no exclusiva, exenta de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dichos contenidos con fines empresariales, de marketing y relacionados con el sitio web.
Usted es responsable de garantizar que sus envíos sean exactos y lícitos y que no infrinjan los derechos de terceros.
12. Usos prohibidos
No puede utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, infractores o no autorizados. No puede interferir con la seguridad del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado, cargar código malicioso, extraer datos sin permiso ni hacer un uso indebido de nuestros servicios.
13. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de servicios de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Thrauko no es responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del sitio web o de los productos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.
15. Derechos obligatorios de los consumidores
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que no puedan excluirse conforme a las leyes de protección de los consumidores aplicables.
Los consumidores de la Unión Europea, Suiza u otras jurisdicciones pueden tener derechos legales obligatorios que se aplican independientemente de estos Términos.
16. Fuerza mayor
No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de los transportistas, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones de los sistemas o condiciones meteorológicas extremas.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta los principios relativos al conflicto de leyes.
Para los consumidores fuera de España, esta elección de ley no le priva de las protecciones obligatorias previstas por la legislación de su país de residencia cuando dichas protecciones sean aplicables.
18. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
19. Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:
Nombre de la tienda: Thrauko
Teléfono: +34 963 16 21 14
Correo electrónico: info@thrauko.com
Dirección: 22 Gran Via del Marqués del Túria, 46005 Valencia (V), Spain
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (CET)