Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Thrauko erfasst, verwendet, gibt weiter, speichert und schützt personenbezogene Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen thrauko.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: Thrauko

Adresse: 22 Gran Via del Marqués del Túria, 46005 Valencia (V), Spain

E-Mail: info@thrauko.com

Telefon: +34 963 16 21 14.

2. Personenbezogene Informationen, die wir erfassen

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rückgaben und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können Informationen automatisch erfassen, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Anbieter von Betrugsprävention, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbieter von Marketingdienstleistungen.

3. Wie wir personenbezogene Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitzustellen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu schützen, gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, transaktionale Mitteilungen zu versenden, soweit zulässig Marketingmitteilungen zu versenden und, soweit zulässig, Websiteinhalte und Werbung zu personalisieren.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Informationen auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen, der Einwilligung, des Schutzes gesetzlicher Rechte oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Informationen

Wir können personenbezogene Informationen an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Diensten, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Dienstleistungen, Anbieter von Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Anbieter von Kundensupport, professionelle Berater sowie staatliche Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit gesetzlich vorgesehen, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht absichtlich in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in Spanien und verwenden Dienstleister, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundendienst zu leisten, Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und den gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, ihre Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit von Daten zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, gezielter Werbung oder bestimmten Formen der Datenweitergabe zu widersprechen und gegebenenfalls gegen eine Entscheidung über Datenschutzrechte Berufung einzulegen.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@thrauko.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingkommunikation und können weiterhin versendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsoptimierung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Methode zur Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.